CONDIZIONI GENERALI DI PRENOTAZIONE

Se volete prenotare, potete farlo cliccando il tasto „PRENOTA“ sulle nostre pagine web oppure contattando il reparto prenotazioni all’indirizzo e-mail: reservations@importanneresort.com oppure chiamando il numero +385 20 440 100

  • Condizione per la prenotazione è una valida carta di credito che funge da garanzia della vostra prenotazione
  • La prenotazione è disponibile fino alle 24:00 del giorno dell’arrivo
  • In caso di arrivo in ritardo, vi preghiamo di contattare il nostro reparto prenotazioni oppure la reception al numero di telefono: +385 20 440 100.
  • Il check-in è disponibile dopo le ore 15:00 del giorno di arrivo.
  • Il check-out è obbligatorio entro le ore 11:00 del giorno di partenza.
  • È obbligatorio pagare il conto finale in albergo prima del check-out.
  • Vi preghiamo di prendere in considerazione che i bambini dell’età di 12 anni o più pagano il pieno prezzo del soggiorno per adulti. Vi preghiamo di inserirli nel numero di persone adulte al momento della prenotazione dell’alloggio prescelto.
  • I bambini di età inferiore ai 2 anni (1,99 anni) pernottano gratis.
  • Il lettino per bambini è disponibile in ogni tipo di camera ed è gratuito. Vi preghiamo di richiedere un lettino al momento della prenotazione.
  • Letti extra sono disponibili in determinati tipi di camere. Vi preghiamo di richiederli al momento della vostra prenotazione.
  • Il soggiorno di animali domestici e animali non è permesso.
  • Tutti i prezzi sono comprensivi della colazione.
  • Tutti i prezzi sono comprensivi dell’IVA (13%).
  • La tassa di soggiorno non è inclusa nel prezzo della prenotazione ed è necessario pagarla al momento del check-out.

POLITICA DI CANCELLAZIONE

a) Per i tipi di prezzo: Senza rimborso, offerte Secret Member Deal, offerte Early Bird e offerte Dormite 3 notti, pagate subito e risparmiate

  • L’anticipo nell’importo del 100,00% del valore della prenotazione è obbligatorio.
  • La prenotazione è disponibile fino alle 24:00 del giorno di arrivo. L’importo sarà addebitato alla vostra carta di credito subito dopo l’effettuata prenotazione.
  • Il check-in è disponibile dopo le ore 15:00 del giorno di arrivo.
  • Il check-out è obbligatorio entro le ore 11:00 del giorno di partenza.
  • Non è possibile modificare né cancellare le prenotazioni che usano i tipi di prezzi: Senza rimborso, offerte Secret Member Deal, offerte Early Bird e offerte Dormite 3 notti, pagate subito e risparmiate, senza l’addebito dell’importo totale.
  • In caso di cancellazione 365-0 giorni prima dell’arrivo, liquideremo l’indennità di cancellazione nell’importo del 100,00% del valore della prenotazione.
  • Se volete cancellare la vostra prenotazione, vi preghiamo di contattare il nostro reparto prenotazioni all’indirizzo reservations@importanneresort.com oppure al +385 20 440 100
  • In caso non vi presentaste (No Show), vi sarà addebitato il 100% dell’importo della prenotazione.
  • In caso di partenza anticipata, vi sarà addebitato il resto dell’importo della prenotazione.
  • Se volete prolungare il vostro soggiorno dopo il check-in, il soggiorno vi sarà liquidato in base al listino prezzi Il prezzo più conveniente, condizioni Full Flexi (Best Available Regular Rate).

b) Per il tipo di prezzo: Il prezzo più conveniente, condizioni Full Flexi:

  • Condizione per la prenotazione è una valida carta di credito che funge da garanzia della vostra prenotazione
  • La prenotazione è disponibile fino alle 24:00 del giorno di arrivo.
  • Il check-in è disponibile dopo le ore 15:00 del giorno di arrivo.
  • Il check-out è obbligatorio entro le ore 11:00 del giorno di partenza.
  • È obbligatorio pagare il conto finale in albergo prima del check-out.
  • È possibile pagare al momento del check-out con carta di credito, carta bancaria o contanti (usando la valuta kune croate HRK in conformità al tasso medio applicabile al giorno del pagamento).
  • Se volete modificare o cancellare la vostra prenotazione, potete farlo online in conformità alla politica di cancellazione applicabile.
  • Non è possibile cancellare la prenotazione online nel periodo inferiore a 4 giorni prima dell’arrivo per i soggiorni nel periodo dal 01/01 al 15/06 e dal 16/09 al 31/12.
  • Non è possibile cancellare la prenotazione online nel periodo inferiore a 7 giorni prima dell’arrivo per i soggiorni nel periodo dal 16/06 al 15/09.
  • In caso non vi presentaste (No Show), vi sarà addebitato il 100% dell’importo della prenotazione
  • In caso di partenza anticipata, vi sarà addebitato il resto dell’importo della prenotazione.
  • Se volete prolungare il vostro soggiorno dopo il check-in, il soggiorno vi sarà liquidato in base al listino prezzi Il prezzo più conveniente, condizioni Full Flexi (Best Available Regular Rate).

Contattate il reparto prenotazioni all’indirizzo reservations@importanneresort.com per ulteriori informazioni.

L’albergo mantiene il diritto di rifiutare, cancellare o modificare la prenotazione nei casi in cui si dimostri che determinati tipi di prenotazione sono il risultato di errori casuali.